“这个医保服务站设置得好！原来要去街道政务中心或者江夏区市民之家医保窗口办理医保业务，来回要花不少时间，以后在家门口就能办理，政府又给我们老百姓办了件好事。”家住江夏区藏龙岛凤凰社区的居民高兴地说。
为让广大参保群众在“家门口”体验到优质、高效、便捷的医保经办服务，以深化“共同缔造”理念为抓手，凤凰社区医保服务点于8月底正式开始运行。社区医保服务点的成立减少了群众来回跑的时间、精力和费用，打通了服务群众的“最后一公里”，实现了医保服务“一站式、就近办、一次办”，把贴心服务送到了群众心坎上。
江夏区医保局为迅速启动基层医保经办服务试点的职能，达到正常经办高频医保服务事项需求，先对凤凰社区医保经办窗口进行了布局改造，汇编了通俗易懂的医保政策上墙宣传，再安排业务骨干对凤凰社区全体工作人员进行了医保业务全面培训，社区医保服务质量得到了提升。目前凤凰社区医保试点服务项目有城乡居民参保登记和暂停、参保信息变更、灵活就业参保登记或暂停、缴费信息查询、异地就医备案等网办件审核、指导（或帮办）居民开通医保电子凭证、绑定家庭共济关系等医保经办政务服务下沉事项。
“凤凰社区医保服务点建设是进一步创新医保治理与幸福生活共同缔造活动实践新载体，医保服务点建成使用以来，居民在‘家门口’就能享受到便捷高效的医保服务，满足新时代群众对医保服务的新期盼，真正实现医保便民惠民。”区医保局主要负责人说。
下一步，江夏区医保局将进一步聚焦群众在医保业务办理中的需求，全面推广经办服务体系建设，确保群众就近就便办理医保业务，享受医保惠民政策，形成可推广、可复制的经验，把医保经办融入基层治理工作，推进健康、幸福江夏建设，增进人民群众健康福祉。
