舞蹈班课程未上完，机构不让退费

留言板：1.在此舞蹈机构报了60节了，买60送20。现在还剩36节未上完，跟机构申请退费。机构说不能退还赠予课时，我说那就退购买的未消费的，赠予的折算一下。 2.投诉机构为了让我们报多的课时，用赠课吸引家长缴费，违反了课时费超过一个季度的规定。 先申请机构按照合情合理的折算方法，将未上的课时退费给我们。

地址：汉口江滩3期

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官方回复：您好，我们是武汉市教育局，主管中小学校内教育。收悉您在平台平台投诉，经了解，您反映的为社会培训机构，建议您向该机构登记设立所在区市场监督管理部门反映解决。 如需进一步了解相关情况，您也可市场监管部门咨询了解，咨询电话：12315