租车公司出租无运营证车辆给租客跑网约车

留言板：本人于近期在武汉五丰智行汽车科技有限公司租用一辆新能源车跑网约车，该公司给的车没有运营证，也不给行驶证我，一直推脱，说证件办理中，一直叫我等，我要求退车，租车公司说不退押金3500

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官方回复：尊敬的汪女士：您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:您反映于近期在武汉五丰智行汽车科技有限公司租用一辆新能源车跑网约车，该公司给的车没有运营证，也不给行驶证，一直推脱，要求退车，租车公司说不退押金。经过与您沟通核实，已于近期到该公司位于汉口北大道的总部进行了协商处理，双方已就此事达成一致，同意退还相关费用并已签署退款确认书，该问题已得到相应处理。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快。