表扬一则！！！！！

留言板：在6月11日下午三点半的循礼门二号线乘车层，有一个小孩因为走路注意力不集中，孩子妈妈带她冲进正在“滴滴”响且关门的二号线（光谷方向），孩子没冲进去，孩子妈冲进去了，导致母女一个在车内一个在站台上，路过的几位乘客马上安抚小孩，乘务员小姐姐5秒内立刻赶过来了安抚小孩并与相关工作人员取得联系。轨道交通的乘务员们让人很有安全感！！！希望给予表扬！！！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。2023年9月5日16:59，我公司工作人员通过电话83482933向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！