武汉机变酷卡法人恶意欺骗消费者，不兑现履约，返现无法到账

留言板： 本人于2021年购买了武汉机变酷卡文化科技有限公司高于市场价的产品，之所以购买是因为该公司承诺完成拼装打卡任务后返还部分现金，自2021年12月后，该公司以各种理由推迟返现，本人共需返现金额1929元，至今日2023年8月24日，分文未返。我认为该公司行为属于诈骗！我需要武汉机变酷卡文化科技有限公司马上将承诺返还的现金如数返还！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经了解，您主要反映在武汉机变酷卡文化科技有限公司购买产品，现要求退费的相关问题。接到督办单后，东湖新技术开发区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员立即展开了调查，经调解，该公司表示所有活动款项全部用于产品研发及生产，疫情期间企业流水不佳导致多家银行抽贷，企业陷入资金困境，现无法退费，因此次投诉过多，第二市场监督管理所对该企业进行拟立案调查并依法处理并对该企业进行部分限制性警示，2023年8月29日9时58分第二市场监督管理所工作人员已电话告知您解决途径。感谢您对我们工作的信任和支持！【经办单位：东湖新技术开发区市场监督管理局第二市场监督管理所】