武汉育财师通培训机构诱骗消费考社会工作师不过包退

武汉留言板：2023年3月在微信平台推荐的社会工作者考试，点击查看后由武汉市育才师通培训机构老师加微信介绍并推荐课程，当时以299元报名加教材费，报名后由一名姓赵的老师以升级VIP包过考试并推荐就业为由，并承诺考试不过1- 3天全额退款，收取3700元费用，交上钱之后才给签订电子协议，当时就感觉被骗了，但老师说放心考试考前发放密卷，考不过全额退款，考试前根本没有密卷，考试成绩出来后没有考过，找老师退款，各种理由推诿。请有关部门严查不贷，帮我追回损失。

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官方回复：尊敬的张女士： 您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接到督办单后，我局第二市场监督管理所工作人员立即展开了调查。经查，该公司主要通过网络向大众提供资格证报考咨询、代报名、培训指导等服务。针对您的退费诉求，我局第二市场监管所为双方当事人搭建沟通协商平台，经反复协调沟通，该公司愿意退款2220元，您要求退款3959元，双方就退款金额分歧较大，暂未协商达成一致意见，已告知您其他解决途径。 2023年8月24日14时40分，我局第二市场监管所通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第二市场监管所】