美的云筑噪音扰民，半年时间还没解决

武汉留言板：美的云筑高铁噪音不堪入耳，多方部门不作为，话术糊弄业主，说法不一，收房至今已有将近半年，噪音一直未得到任何解决措施，恳请政府做个人协助开发商安装隔音屏达到降噪效果。

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官方回复：尊敬的先生： 您好！您向城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下： 您反映美的云筑小区高铁噪音问题。经了解，小区东侧为京广高铁（武广高铁段），该小区建设属于“先有铁路后有房”的情况。且根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定，铁路运行噪声由铁路监督管理部门实施监督管理。 依据《武汉市建设工程规划管理规定》，小区东侧建筑物与高快速铁路最近点间距实为60米，超过安全规范32米距离。同时鼎*雅乐公司在销售现场及购房合同中将铁路噪音等不利因素向购房人明确告知，并签订相关文件予以确认。 2023年4-6月，环境水务局多次组织铁路部门、规划、建设及城管部门研究隔声屏方案；7月小区开发商鼎*雅乐公司完成了隔声屏方案，经专家评审认为该方案降噪效果，无法满足业主提出的需求。目前，开发商已将优化的声屏障方案提交至环境水务局审定。 8月8日，高新区管委会致函中国铁路**局集团有限公司，建议声屏障措施设置能尽量靠近声源（即铁路线）位置，最大限度的保障对整个小区范围产生有效的降噪效果，并请铁路局对优化的声屏障方案给予支持及相关技术指导，以尽快推进化解噪音污染问题。 由于您在8月14日等重复反映同一问题，已经于8月23日通过电话02765528739向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局]