地铁二号线没有贴禁止手机外放标志或播放标语

留言板：地铁二号线往天河机场方向，工作日每天8点23、8点28、8点33，终点站天河机场，这三趟地铁运行时间内，车头第一节车厢，一名黑衣光头带帽男子，不知道他从哪一站上来，在宏图大道站下车。本人从金银潭上地铁，遇到过好多次，每天外放手机dj音乐，声音很大，好几个车厢都能听到。我跟其他乘客曾经劝阻，但该乘客依旧我行我素，每天外放重复音乐，全然不顾其他乘客的感受，制造噪音。 望地铁工作人员能出面劝阻，还大家一个安静和谐的车厢环境！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映列车上存在不文明行为，我公司高度重视。我公司已持续采取各种各类措施营造文明乘车环境。一是组织执法人员每日对上线列车进行执法巡查，及时劝阻各类不文明行为，对不听从劝阻并且影响轨道交通运营秩序的人员，依据《武汉市轨道交通管理条例》进行处罚。二是通过车载电视滚动播出、微信微博等平台积极发声，号召市民乘客共同遏制不文明行为。三是组织志愿者在车站、车厢内积极开展文明引导宣传。文明出行需要每一位公民共同维护，摒弃不文明交通陋习，是每一位公民应尽责任和义务。在我们加大整治力度的同时，也请广大乘客积极监督。您若在车厢见到此类不文明行为，可在下车时向车站工作人员举报，也可在列车行进过程中拨打运营服务热线027-96556举报，车站工作人员和执法人员将尽力联动处置。2023年9月1日16点27分，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！