金地格林春岸物业解决问题的时候态度恶劣，推卸责任

武汉留言板：金地格林春案的物业经理上门解决问题，一边的人拿着手机录像，水井坊说我家在水井房水管上安装了净水器，这个房子我是买的二手房，完全不知道安过这个东西，我在阐述事实的时候，物业经理直接来一句，那你不承认这个事情我也没办法，你否认的话那就我们这边走我们的程序。这是原话，我阐述事实，好好说话，他用这种推卸责任用否认这种字眼恶意挑起业主的愤怒。我说知情不报叫否认和不承认，我明白的告诉你我不知道，你非说我不承认。这种恶劣的下三滥的套路金地格林春岸的小区物业已经做过多次。企图引起业主的愤怒让业主动手，业主好声好气的沟通，物业估计用挑衅的话语，完全不是奔着解决问题来的。也许最后相关部门来取证他们还会恶意剪辑。我要求市场监督管理局和管理物业的房管局相关部门回复这条帖子，不然我就一直投诉，这种根本不是抱着解决问题完全是抱着来恶意激怒业主达到让对方动手并且责任可以全部推卸掉下三滥的小人手段，是不是就没有任何部门管了，可以无法无天，我们按时交物业费就是为了让这种人来服务业主的是吗？我要求市场监管管理局和直接管辖物业的相关部门给我一个说法，如果是敷衍过去，我会一直投诉到有人解决为止

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官方回复： 尊敬的市民朋友:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住建局物业科工作人员于8月15日通过电话83891834向您核实情况。您接听了电话，经了解，您主要反映物业态度差的问题。 经核实，因安装在水井房的净化器破裂而导致漏水，经查，此段水管为水表后端属于业主私有部分，物业工作人员联系到您并说明私自在水井房安装净水器的严重性。由于工作人员的表述片面并且态度差，现场与您产生争执。物业公司已对该员工进行批评教育。区住建局已督促物业公司加强物业人员技能和素质培训力度，提高物业服务意识，加强服务质量，积极响应您的合理诉求，营造和谐美好的居住环境。 8月15日16时06分,我区住建局物业管理科通过电话83891834向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住建局住房保障和物业管理科】