邻居长期将私人物品放走道，前室，霸占公共区域，物业不作为

留言板：百昌公馆A区1栋18楼，邻居长期将私人物品放走道，前室，霸占公共区域，物业不作为，而且越放越多，我家唯一通往电梯的路，放儿童滑板车，不到1米的走道，老人孩子来来去去差点被绊倒，我家最近的安全出口的路，也被邻居长期堆满儿童各种玩具车，和物业反映了，完全没效果，反而越放越多，阻碍消防通道是违法行为，严重侵犯其他业主的权利，这个私人物品一直不拿走，我会一直投诉到拿走为止，因为我家的安全完全没法保障。

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2023年8月18日通过电话85998956向您核实情况，您已接听电话。您实际反映过道堆放杂物问题。佰昌公馆小区由武汉新福物业管理有限公司提供物业管理服务。经了解，物业公司在收到您的诉求后立即与该户业主进行电话沟通，并上报给公安部门进行妥善处理，目前过道杂物已清理完成。我局已督促物业公司对于小区过道堆放杂物情况张贴温馨提示，提醒小区楼道属于广大业主共有消防通道，呼吁业主文明使用，禁止堆放杂物，并做好沟通解释工作。2023年8月18日9时43分，我局工作人员通过电话85998956向您反馈办理情况，您已知晓办理情况。感谢您对我们工作的信任和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】