感谢王家墩东地铁站工作人员

留言板：返校途中在王家墩东站换乘，行李过多不方便，王家墩东地铁站工作人员主动帮忙搬行李，并且送我上车，真是传递正能量，传递温暖！

---

官方回复：尊敬的张先生，您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。2023年8月30日10:15，我公司工作人员通过电话83482960向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！