再次投诉江汉路步行街悦荟广场空调

武汉留言板：我是江汉路步行街悦荟广场B257.258业主，已经三次投诉江汉路步行街悦荟广场空调自今年夏天以来制冷效果极差，我的门面就完全没有制冷，8月8号，，与物业经理在房管局宋科长主持下，就空调问题达成协议，8月8下午悦荟广场空调就正常运行了，单就B257，258这一条空调没开，我们该缴的物业费一分没少，但整个夏天空调一天未享受到，都是靠自己的电扇，物业空调故意不开，再就是有问题不修，严重损害我们的利益，望主管部门处罚物业公司，赔偿我们的损失。

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官方回复：尊敬的李女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的印力物业中央空调系统制冷效果不佳和天花板破烂的问题，经江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心调查和督促，印力物业公司管理的悦荟广场中央空调系统，运行近20年，存在设备老化现象。物业公司拟对印象城B馆C馆一楼空调末端全部更换成多联机，并对天花板吊顶进行恢复，均摊每平方米约400元。由于未归集公共维修资金，物业公司已书面报告花水街道办事处，恳请街办协助推进维修资金的筹集。江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心指导印力物业公司在此期间，对中央空调系统进行检修，加大日常巡视维护力度，保证门口物理隔断门帘完整性，同时强化内部职工管理，不断提高物业服务意识。8月16日16:20分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）