关于武汉东湖欢乐水世界抖音团购模糊销售

留言板：本人于8月13日在抖音团购了两张亲子票，包含两大两小，小代表儿童，团购信息未显著部位说明儿童的概念，仅在说明最后说明为1.1至1.2米。而入园时现场工作人员说小孩身高1,25，需要补充费用各20元，我带的小孩均为7岁，身高1.25。费用事小，本人查阅各游乐园关于儿童的说明，基本上都是1.1至1.4或者1.5，而东湖欢乐水世界等是少有的1.1至1.2。目前武汉市政府大力推动旅游经济，向旅游城市努力，英雄的武汉人民吸引了大量外来客人，在东湖欢乐水世界遇到很多游客都对此提出疑问。请市长重视此模糊宣传、虚假宣传等问题，重视旅游市场各种玩套路无序等问题，以免寒了八方来客，规范武汉旅游市场。

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官方回复：尊敬的聂先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映东湖风景区武汉东湖欢乐水世界儿童票的问题。东湖风景区市场监督管理局听涛市场监督管理所工作人员于2023年8月24日16时34分致电您并向您解释，东湖海洋乐园对特殊人群的优惠政策执行的是湖北省物价局发布的《湖北省浏览参观点站票价格管理实施细则》（鄂价规【2010】181号）的规定。按照物价部门的分类，我市旅游景区分为三类：第一类是利用公共资源建设、实行政府定价或者政府指导价的旅游景区，目前按照保本微利体现公益性原则仍需收取一定门票，如黄鹤楼公园等；第二类是政府主导建设的公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，均已经实行了免费开放，如湖北省博物馆、武汉博物馆等；第三类是社会资本投资建设的人文景观浏览场所，一般由企业自行投资、自主经营、自主定价，门票实行市场调节，如欢乐谷、东湖海洋乐园等。同时，根据《国家发展改革委关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》（发改价格【2012】283号）文件中第一条规定各地实行政府定价、政府指导价管理的政策标准：对6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童实行免票，对6周岁（不含6周岁）-18周岁（含18周岁）未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票。东湖海洋乐园门票价格属于实行市场调节价，其门票优惠政策自行决定。东湖海洋乐园实行身高1.0米（含1.0米）以下的儿童实行免票；1.0米至1.2米（含1.2米）的儿童享受优待票的政策，并未违反现行的价格法规政策，并在售票处，微信公众号等渠道进行价格公示，充分保障了消费者的知情权。 感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：东湖风景区市场监督管理局听涛市场监督管理所】