东风本田汇丰店收取预付款不退

便民作者：武汉通日期：2023-9-1点击：70

留言板：东风本田汇丰店收取预付车钥匙配件和配钥匙工时款1000余元不退

官方回复：尊敬的夏先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:您反映在武汉汇丰汽车销售服务有限公司预订汽车钥匙缴纳费用后现找到车钥匙要求商家退还相关费用问题。经联系，商家出示情况说明并已承诺不收取工时费，因是向生产厂家订购的钥匙配件、到货后再卖出才能退款给您（代卖），8月17日下午，武汉汇丰汽车销售服务有限公司负责人到长丰市场所通过电话与您进行了沟通，双方无法达成一致意见并拒绝沟通调解，建议您的诉求通过司法途径维权解决。2023年8月17日16时58分，硚口区市场监督管理局长丰市场所通过电话83300237向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区市场监督管理局长丰市场所】

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