康之道商家跑路，多次举报投诉无门

留言板：疫情前就康之道一家门店充值过2000元，当时办理的时候看准康之道品牌，且武汉门店通用，近期在其一家分店消费的时候，得知这个店关门了，上周8月10日去了原充值的康之道武胜路店，发现店铺已不存在，未消费完尚有900多余额，我们打110报警，康之道武胜路店的荣华二路与荣华路辖区的派出所把我们带到派出所询问几句，告知这个事情，应该由武胜路工商，于是又去了质量监督管理工商部门去投诉了，并得到回复，这个店已经注销了，无法联系到人，于是通过留言板投诉接待的是总部（康之道武胜路店杨汊湖店）那边的工商，杨汊湖的工商那边反馈是这个店是与他们加盟的，现在店也关了，他们总部也联系不上人，那边工商反馈这个转手人是肖杰，是总部那边姓杨的说的，工商说处理不了这个事情，提了建议，还是让我们来报警。现在我希望【荣华二路康之道武胜路店】辖区派出所，上次报警后，是什么结果，有相应的手续流程吗？现在一个简单的投诉，转了三个部门，推来推去，不知道怎么办。。。。

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官方回复：尊敬的丁先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经江汉区市场监督管理局汉兴市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解情况，您反映的是“康之道”的问题。经汉兴市场监督管理所工作人员调查核实，康之道健康管理武胜店属于加盟店，该店营业执照已注销，汉兴市场监督管理所工作人员已告知您相关解决途径。2023年8月15日14时50分，江汉区市场监督管理局汉兴市场监督管理所工作人员通过电话63373613向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局汉兴市场监督管理所】