武汉欢乐谷外餐饮商家存在诱导欺骗行为

留言板：在武汉欢乐谷大门口的吉祥馄饨点了三份凉面和一份酸辣粉。实物和菜单差距较大，凉面是真的“凉面”，一根配菜也没有；酸辣粉也是真的“粉”，一根配菜也没有。可能是因为我点的都是最便宜的13元/份的凉面，商家故意把我的单子压到最后，比我后来的几个人粉、面都做好了，我去催了几次都还没做我的粉面。

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官方回复：您好!您向武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下： 您反映在武汉欢乐谷大门口的幸福馄饨点了三份凉面和一份酸辣粉。实物和菜单差距较大，上菜慢的问题，区市场监管局于8月14日10:20联系您，经查该小吃店宣传图片显示凉面撒有葱花、酸辣粉撒有香菜，该店负责人表示制作时会根据顾客要求选择放或不放葱花香菜等配料，我局建议可设置配料自助区，以满足不同顾客口味。关于上菜问题，该店表示店小人少，凉面较汤粉、面制作时间较长，可能没有及时照顾到顾客要求，我区市场监督管理局督促该店遇到消费者诉求，及时解释沟通，消除矛盾。8月14日与您电话联系，感谢您的信任和支持，我区市场监督管理局将会继续履行职责，祝您生活愉快！