武汉云顶艺设装饰工程有限公司

留言板：我是偶然有一天在小红书上刷到云顶装修，宣传的价格极其优惠129800一百平全包云顶业务员联系我，并且电话中承诺129800包含全屋的一个家具，还是德国进口品牌“美查尔德(其实是自创的一个国产品牌) 家具大礼包10件套或芝华仕头等舱，并含一个客厅风管机以及两个房间挂机空调
并且跟我再三肯定，没有任何增项，且我家房屋建筑面积97平，全屋装修绝对不会超过13万
套路1、到店后，所谓的“首席设计师”(其实就是销售) 故意给我报高价，以我家购买面积108平报价一共18万多，实则我家套内才82平
后又以周年庆最后一天的名义给我最低价，向我逼单。最终套餐价格13万多
看似是优惠了价格，但实则去掉了套餐赠送的家具、风管机、挂机，这就是他们的套路。 (且不含拆砌、美缝、封阳台以及其他硬装费用，后期增项更是数不胜数)
套路2、所谓的“无增项”虚假宣传，当天他们只是粗略给我算了一下价格，并没有把详细的报价清单给我，如增项以及增项费用还是我主动问他们要了好几次，才提交了一个根本无法判断真假的增项清单 (他们美名其曰叫做个性化)
比如:1、明明套餐涵盖防水、以及包管、地面找平等但是增项清单里又给我们加了这笔费用
2、在没有量房的情况下，他们多加橱柜延长米数、吊顶、石膏线等费用 (并且他们直播间主播亲口承认吊顶、石膏线是免费做，不收费，8.16直播为证)
3、最巧合的是，量房后，我问他们要实际量房后的增项费用清单，跟第一次给我们的价格竟然不变，却里面增加了很多其他项: 小单费、门洞修复等 (严重怀疑是在乱增项，为了凑够第一次报价费用)
套路3、我不止一次要求更换设计师，云顶公司满口答应，却依旧不换!还告诉我他们是一个设计团队，拉了很多人进群，营造一种一个团队为你负责的感觉，实则都是假的套路4、未量房时我就协商过退款，但云顶艺设的负责人胡搅蛮缠，自己内部人员都不清楚活动价格，以及包含的活动项目用购买房屋面积108平计算装修总价，简直是无稽之谈。108平里包含公摊，难道他们还要给房屋开发商公共场所装修吗?
并且看我涉世未深，威胁恐吓我，不可能退钱!武汉作为一个省会城市，竟然存在这种“黑心”的装修公司!更可笑的是，他们的前身叫做“潮顶软装”网上负面评论一大堆。潮顶”的名声做臭了，他们摇头一变成为“清清白”的装修公司，让不明真相的业主上当受骗!

---

官方回复：尊敬的杨市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您所反映的情况，武昌区市场监督管理局杨园所工作人员于2023年8月22日16时06分电话与您联系核实情况。经了解，您反映武汉云顶艺设装饰工程有限公司合同纠纷的问题。经武昌区市场监督管理局杨园所工作人员现场调解，双方由于分歧过大无法达成一致意见，工作人员下达终止调解决定书终止调解。8月24日10时30分，武昌区市场监督管理局杨园所工作人员李贝现场向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局杨园所】