关于小区无法安装新能源汽车充电桩的问题，求助武汉市发改委

武汉留言板：武昌区三角花园一期余家湖上段地下车库物业和开发商不允许居民安装新能源汽车充电桩，从6月份投诉至今，都是房管局物业科给我回信说人防工程产权是开发商的，由开发商说了算为由，物业科说管不了，那就不能安装，请问武汉市发改委我买的新能源电动汽车该如何解决充电问题？

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官方回复：尊敬的安先生： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映三角花园余家湖上段地下车库物业不允许安装电动汽车充电桩，想了解发改委对电动汽车充电桩安装规定的问题，武昌区房管局物业科联合供电公司、徐家棚街、自然资源和规划分局、发改局调查核实。经查，自然资源和规划分局核实，该小区地下车库没有权属。徐家棚街、徐东供电服务站工作人员、物业公司召开协调会，关于设立公共桩情况，三角集团表示场地多为临时车位，无固定车位，安装公共桩及个人安装充电桩场地不允许。\t发改局核实，关于新能源汽车充电桩的有关政策说明如下：《武汉市新能源汽车充电基础设施建设运营管理暂行办法》第七条：鼓励既有居民区的专用固定停车位按需改造安装充电基础设施、公共停车位按照一定比例改造安装充电基础设施。 第十三条：居民区充电基础设施建设应当执行《国家发展改革委国家能源局工业和信息化部住房城乡建设部关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》(发改能源〔2016〕1611号)及其附件的规定。8月22日16时11分，武昌区房管局物业科工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区房管局物业管理科(参评)】