自来水水质问题

武汉留言板：我系蔡甸区中核锦城30栋业主，近几天家里使用的自来水，放出的水呈黄色状态，伴有很大的草腥味。物业表示水务工作人员回复，最近干旱，系汉江水位下降导致，就此回复，我方不予认同。同期在别的小区居住，就无此问题发生，正值夏季，家里用水量大，请相关部门及时解决问题为感。

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官方回复：尊敬的市民您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，近期由于汉江低水位，加之受持续高温影响，导致原水水质变化。经权威水质监测部门检测，水质均符合国家水质饮用水卫生标准，可以放心饮用。我公司将针对汉江原水变化，优化生产调度，确保出厂水质安全。8月20日，我公司工作人员通过15387153788向您反馈办理情况。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸自来水有限公司）。