自来水水质问题

武汉留言板：我是蔡甸区棉花小区业主，近两周家里使用的自来水，放出的水呈黄色状态，杂质非常多，带有草腥味，用口罩过滤后出现黄褐色物质，家里人陆续出现不适症状，请相关部门及时解决问题。

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官方回复：尊敬的方先生您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，近期由于汉江低水位，加之受持续高温影响，导致原水水质变化。经权威水质监测部门检测，水质均符合国家水质饮用水卫生标准，可以放心饮用。武水集团蔡甸自来水有限公司将针对汉江原水变化，优化生产调度，确保出厂水质安全。8月14日，我公司工作人员通过15387153788向您反馈办理情况。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸自来水有限公司）。