新华尚水湾小区物业公司消防监控室聘用无证人员值守。

武汉留言板：我是硚口区政府后面的新华尚水湾小区的业主。本小区由武汉鑫银物业公司硚口分公司服务管理。该公司消防控制室内总共聘用两名无证人员值班，无消防控制室操作员证。严重违法，给业主及家人的安全造成重大消防隐患。请政府行政处罚该物业公司。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下，硚口区房管局物业科工作人员于2023年8月9日16:41分通过电话83559063向您核实情况，您反映新华尚水湾小区消防控制室内物业公司聘用两名无证人员值班，无消防控制室操作员证。经与物业公司了解，物业现已招聘两名消防设施操作员持证上岗。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科将督促物业公司严格按照《物业服务合同》履职尽责，加强人员管理及培训，提高员工综合素质，增强服务意识，为业主提供优质的服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】;