美的云筑物业费乱收

武汉留言板：美的云筑通知4月初收房，当时去看了一下，反馈诸多问题。本人于5月16号前后收房，美的维保于5月23号才将房屋的所有问题解决完毕。从5月16号到8月7号期间，本人未居住也未装修，同时我在业主群内了解到，本楼栋g8栋电梯不到4个月就有10次下坠，停车场也是到处都是积水，加上本人并未居住和装修，去美的云筑总共不到5次。美的如此物业服务，依然要收取3.3一平的物业费。同时还恐吓本人，说不交需要缴纳滞纳金。不是不缴纳物业费，按照3.3一平算，应该是5星级物业服务，美的如此拉胯的服务，配不上价格

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官方回复：尊敬的先生:您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 关于您反映物业服务不达标的问题，经我局物业科工作人员于2023年4月24日、27日现场走访调查核实，该小区共20栋1570户业主，2名安保人员正常在岗，配备4名管家。针对物业人员配比不足的问题，4月25日我局物业科已对物业企业下达整改通知书，五月上旬物业企业已增补2名管家，目前人员配比已达标。关于您反映停车场积水的问题，交付后即采取开启风机通风，加大潮湿区域清洁作业，目前车库整体除湿效果较之前有明显改善。关于您反映的电梯问题，经核实，因装修异物卡在电梯零件上，导致电梯触点接触不良，造成电梯急停。我局物业科已督促物业企业对于装修灰尘及时清理，并安排维保人员定期检查，如有异常第一时间上报处理。我局物业科要求物业企业积极搭建沟通平台做好协调工作，我局物业科将定期安排巡查，督促物业企业根据《物业服务合同》履行自身义务，做好小区服务工作。8月14日，我局物业科通过电话027-63495912向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位: 武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]