电梯等特种设备有关问题的反馈，望立查即改，举一反三

武汉留言板：武汉市青山区红钢城街道中交江锦湾小区电梯经常故障，出现关人，停运，突然滑落坠楼等现象， 三天两头的出故障，这是有问题的，千里长堤溃于蚁穴，所有大的事故都不是突然发生的，都是很多小的隐患累计出来的，2023年7月份八号楼电梯故障需要大修更换钢丝绳，2023年8月一号楼电梯多次出现故障停运或关人，8月9日电梯停运，物业仅在业主发现问题后表示收到，8月10日该电梯又出现故障停运，物业答复收到是解决不了问题的，要立查即改，举一反三，同时开展全小区其他电梯安全排查，假如做不到，这是履职不力，是要追究责任的，再者四栋门口消防通道用围挡围了两年，不撤围挡也不维修，对于物业来说是工作，对于业主来说是生活，物业可以丢工作，业主不能没生活，望市区相关部门重视，确实把人民生命财产放在第一位，立查即改，举一反三，切莫在全国范围内多次出现质量事故（莱荣高铁、河南水利）的风口浪尖上冒头，发现问题不可怕，放任问题造成无法挽回的损失才可怕。

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官方回复：尊敬的张先生：您好，您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接到投诉后，我所工作人员立即针对您所反映的问题进行调查。经调查了解，该小区1栋电梯8月9日出现电梯反复开关门情况，维保工作人员更换了一个光幕电缆。8月10日又出现反复开关门情况，维保工作人员将光幕条全部更换，维保方反馈期间并未出现关人情况，现该电梯已运行正常。8栋电梯钢丝绳已于7月27日更换完毕，现运行正常。我所同时要求维保方严格按照相关规定做好电梯维保工作，确保电梯使用安全。8月14日10:35，工作人员通过电话86857892向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。 [经办单位：青山区市场监督管理局]