不合理收费

留言板：今晚在亚贸六楼看电影，小朋友（10岁）要吃爆米花，按照商家的商品标价儿童套餐19元，我们点了一份儿童套餐，但是服务员说5岁以下才算儿童，要求我们购买28元的爆米花一份（不含饮料）。请问10岁孩子不是儿童吗？这个算强制收费？霸王条款吗？请有关部门管理，合理收费。还市场正常消费秩序。

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官方回复：尊敬的杨女士,您好，您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映在武商亚贸广场六楼看电影，影院不合理收费的问题。8月8日,中南路市场监管所已安排工作人员协调处理，经协商调解，被诉方商家已向您退款并赠送两张电影票。8月10日9时18分，中南路市场监管所工作人员通过电话（87222215）回访您向您介绍了办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局中南路市场监管所】