公租房物业不作为，电梯维修保养不到位，电梯频繁抖动，安全隐患

武汉留言板：位于武汉硚口区邻里中心7栋，共三部电梯，开始是中间电梯开始频繁抖动，近期发现其他两部电梯也开始频繁抖动，上下电梯存在安全隐患，按照维修保养次数15天一次，但是数月过去一次没看到，电梯问题也没有解决，公租房物业不要求服务，但是居民基本的安全保障却不是你们可以懈怠的事情，希望有关部门处理

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区房管局物业科工作人员于2023年8月9日09:15分通过电话83559063向您核实情况，您反映邻里中心三部电梯出现频繁抖动，上下楼存在安全隐患，未见过电梯维修保。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司。经与物业公司了解，物业公司当天跟电梯维保单位对3部电梯轿厢进行检查，滚轮靴衬润滑加油，现均运行正常使用，电梯保养有合同约定，一个月保养2次，一季度，半年各保养1次，要求物业公司对电梯保养及时通知。2023年8月10日11:32分硚口区房管局物业科通过电话83559063回访您，向您介绍了办理情况。下一步硚口区房管局物业科将要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】