武汉青云新生植发门店关门跑路

留言板：我4月30号缴费5264元，定的8次治疗。到目前为止只做了4次，现在门店也关了，也没人提前通知，人也找不到了，投诉都不知道找谁，希望政府能帮忙了解情况，我们后续到底怎么办

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映武汉新生美容美发有限公司店铺关门等问题。经核实，该商家已不在登记地址经营，通过其登记预留的电话无法联系，江岸区市场监督管理局已于2023年7月13日依照规定将其列入经营异常名录。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条：“有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”之规定终止调解。8月11日14时43分，江岸区市场监督管理局台北市场监督管理所通过电话85880108向您反馈办理情况，并告知您其他救济途径。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局台北市场监督管理所】