海伦国际出现火情，消防安全隐患无人处理

武汉留言板：海伦国际8栋消防楼梯堆放了纸箱、废品等各类杂物，公共区域通道也放置了木质架子、鞋架等易燃杂物。物业不作为，不管理，投诉多次仅贴小纸条告知，未妥善处理消防安全隐患。8月7日20时，25楼发送火情，有明火燃烧，火焰近2米高，烟雾报警器未运作，后经热心业主自行扑灭火情，请相关相关部门重视消防安全隐患，还大家一个安全的生活环境。

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官方回复：尊敬的付先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经青山区消防救援大队现场核查，针对该小区的消防隐患，已向物业公司下达责令整改通知书。同时，青山区房管局工作人员及时联系您及物业企业了解相关情况。经物业负责人说明，关于楼道杂物问题，上周物业已对8栋所有楼层杂物进行了清理，并劝阻业主不要堵塞消防通道。8月10日，物业联合社区与消防部门对8栋所有楼层消防设施进行排查，因25层烟雾报警器灰尘太多，火灾当天未报警，现已进行了更换。青山区房管局已要求物业企业做好相关服务工作。8月14日，青山区房管局工作人员通过电话（86342906）向您反馈了办理情况。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快。【经办单位：青山区房管局】