苏宁帮客售后维修在保修期内不给维修。

便民作者:武汉通日期:2023-8-17点击:69
留言板:本人在网上4月份买的三茭空调苏宁帮客給装的。5日晚不制冷了,6日打电话给02786342188(维修客服)7日下午18062l29988(维修经理)上门赤脚检查,把窗户上的防护栏拆下来。后让我拆玻璃。安装的时候都不拆为什么维修要拆呢?嘴还不干净,态度不好。然后走了,今天8点半给客服打电话,让拆玻璃,否则不修。和他沟通我请别的师傅来修他出费用。拒绝。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经了解,您反映的是三菱空调售后安装的问题。经江汉区市场监督管理局万松市场监督管理所工作人员现场检查核实,您反映的维修事项不属于苏宁易购负责承担。2023年8月11日15时52分,万松市场监督管理所工作人员通过电话18872229726向您反馈办理情况。 感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:江汉区市场监督管理局万松市场监督管理所】

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