江汉区工商局对辖区内教培机构乱收费监管不力

武汉留言板：暑期我家孩子在武广28楼新航道教培学校学习雅思课程，缴费1万多，承诺的是小班教学，严格管理，结果孩子在哪上了一半的课程，作业只做了一次（还是家长督促的），也没有老师管，还不如其他同类教培机构收费3千多的课程，家长提出质疑后，态度恶劣，不积极退费。新航道教育机构涉嫌乱收费，请江汉区工商局加强监管

---

官方回复：尊敬的女士:您好!您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:我局已约谈该机构负责人，要求其加强内部管理，做好与您的沟通，对于合理的退费诉求积极予以回应，妥善处置退费纠纷工作。目前，该机构已与您达成退费一致意见。8月16日，江汉区教育局通过电话82807937向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。【经办单位：江汉区教育局】