请城管部门依法查处京东违法销售燃气器具行为

留言板：在京东购买的奥克斯壁挂炉，因为商家没有在武汉燃管办备案，属于违法销售，导致华润燃气无法开通燃气诉求如下： 1.请城管部门对京东违法销售燃气器具的行为进行查处，立即停止奥克斯品牌在武汉地区的销售，并全面排查其余在汉销售燃气器具的备案情况，以免对更多消费者造成损失； 2.对因违法销售行为对我造成的损失进行赔偿。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：\t 您主要反映在京东购买的奥克斯壁挂炉，因为商家没有在武汉燃管办备案，属于违法销售，导致华润燃气无法开通燃气等问题。新洲区市场监督管理局开发区市场监督管理所工作人员于2023年8月10日9时51分通过电话89620171告知您：经调查，您反映的商品实际销售商是：佛山市永燃电子商务有限公司。地址：佛山市。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条：“投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理”的规定，建议您向佛山市市场监管部门反映，您可以登陆全国12315平台，网址：https://www.12315.cn/，也可以拨打0757-电话维权。感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：新洲区市场监督管理局开发区市场监督管理所】