海伦堡物业推脱，办事效率低

留言板：下雨天空调机会渗水导致我家墙面漏水，联系物业，物业已师傅年纪大，做借口拖延时间，马上8月25过保质期，

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官方回复：尊敬的市民先生：您好！您向平台反映的海伦小镇墙面漏水问题已收到，按照“谁主管谁负责”和属地管理原则，我局立即将投诉事项转经开区建设局核查，现办理情况回复如下。接到平台督办单后，经开区质监站工作人员立即和开发商核实情况。经核实，您反映的海伦小镇墙面漏水问题属实，区质监站工作人员已要求开发商进行处理。开发商反馈，已对您报修问题进行了登记，并已经安排人员进行了维修。2023年8月16日，经开区住建局质监站通过电话84891409向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好回访工作。【经办单位:经开区住建局质监站】。