关于天然气安装问题

武汉留言板：蔡甸街汉阳大街17号什么时候可以通天热气，1-3单元都有天然气，只有4单元多年来未安装，现在我们这个单元全部使用的是煤气，经常做饭中途断气，送煤气至少2小时，非常影响日常生活，在这种事故多发的季节，恳请有关领导们能否想办法帮忙解决天然气安装的问题保证我们的日常生活。

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经公司市场销售部核实，蔡甸街汉阳大街17号前期安装天然气时，该单元没有居民有安装需求，一直也没有居民向我公司申请安装，故未进行安装。接到投诉后我公司组织设计人员到现场踏勘，该单元具备安装条件，可组织该栋楼及周边有安装需求的居民一同进行安装，现已纳入安装计划中。2023年8月15日下午15时19分，市场销售部黄小艳通过电话69904339向您反馈办理结果，您已知晓办理结果。感谢您对我公司工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市/蔡甸区/武汉东方中油燃气有限公司】