江汉区社保失业保险发放问题投诉

留言板：2023年7月本人失业，申请发放失业救济金，经审核符合要求，同时填写了个人工资收款的中行银行卡，但江汉区失业保险办公室在未告知变更的情况下无故发放到本人未启用金融功能的汉口银行社保卡中，并未按申请的账户发放，造成本人不能支取。经询问社保窗口人员答复不能发给申请的银行卡号，只能转到汉口银行。请社保局严格按照申请人填列的本人正常使用的银行卡发放！13387558316

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官方回复：尊敬的朱女士:您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下：8月7日11时08分，我局江汉社保处工作人员通过电话17771854158与您联系，得知您主要反映失业保险金发放账户相关的问题。经查询社保系统核实，您申领失业保险金的申请江汉社保处已于2023年6月13日审核通过，此次核定享受失业保险金24个月，开始日期为2023年7月，终止日期为2025年6月，失业保险金月待遇标准为1809元，发放账户为您社保卡金融账户。同时，领取失业保险金期间由失业保险为您代缴城镇职工基本医疗保险。2023年7月的失业保险金已发放到您汉口银行社保卡尾号3002的金融账户。关于您反映申领失业保险金时填写的银行卡为中国银行，但失业保险金却发放到到您汉口银行社保卡金融账户且该账户未激活的问题。工作人员向您详细解释了相关政策，根据《省人民政府办公厅关于加快推进社会保障卡“一卡通”服务管理工作的通知》（鄂政办发〔2022〕3号)和《武汉市失业保险金“一事联办”申领指南》相关规定：“失业保险金申领成功的次月，失业保险金发放至失业人员社会保障卡金融账户，请到社保卡金融账户所属银行办理账户激活手续（如已激活，无需再办理），无武汉市社会保障卡人员需提供汉口银行或工商银行账号”。综上所述，因您本人已持有社保卡金融账户，故湖北省企业职工社会保险信息系统后台自动将您所留的中国银行储蓄卡变更为社保卡金融账户。社保卡金融账户未激活状态不影响失业保险金的发放，失业保险金可正常发放至社保卡金融账户中，建议您抽空前往社保卡金融账户对应银行（汉口银行）办理账户激活手续后即可正常支取对应资金。如您后续仍有失业保险相关疑问，可于工作时间致电027-85617905进行咨询。您已知晓具体情况。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好相关工作。祝您生活愉快。【经办单位：市人社局江汉社保处】