为什么医保会出现这样不人性的规定(待老人)

武汉留言板：最近一段时间作为儿女的我们(也是60多岁的老人了)，帮助90多岁老父亲到药店买药。确要求老人到店或者需要和老人家视频，这个是什么规定，说是害怕人不在了还在使用医保。请问人在不在网上查一下不就知道了。为什么要把这些事压在普通老百姓身上呢？为什么你们应该做的事情要老百姓来承担呢？现在网络这样发达。互联一下就解决了。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求，现将办理情况回复如下：经了解，您反映至硚口区森林大药房医保购药问题。您表示为父亲代购药品时药房要求核验身份信息。根据我市《关于进一步规范职工医保门诊统筹定点零售药店医保服务管理的通知》第五条、执行实名购药门诊统筹定点药店为参保人员提供门诊保障购药服务时，须核对参保人员有效身份凭证，做到人证相符。特殊情况为他人代购药品的应出示本人和被代购人身份证，并做好登记。以及第六条、加强处方审核。门诊统筹定点药店应严格落实凭处方购药，为参保人员提供门诊保障购药服务时应核验处方，对参保人员信息、开具处方的定点医疗机构名称、药品名称、剂型、剂量等相关信息进行核对，由执业药师签字确认后按照处方配药，确保参保人员的用药安全和医保基金的使用安全。我科已督促该药房严格执行医保协议，提升服务质量，为购药群众做好相关政策解释工作。8月10日11时10分工作人员通过电话83807066向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我单位将继续履行职责，做好医保经办工作。【经办单位：硚口医保经办点】2023年8月14日