城市之光物业不作为

武汉留言板：15栋3单元电梯每天维修每天坏，希望严查维修记录，电梯属于大型特种设备，又是人民群众出行的比用设备，无效的维修或者说敷衍的维修极大可能增加质量事故发生的概率，严重影响居民生命安全，希望相关部门督促并调查其所作所为，督促其履行其在职责任，用心做好电梯维保工作。且游乐场所及健身器材长期损坏不维修，种种行为显示其不作为，长期以往引发群众矛盾，且物业不作为，业主该期间是否可以不交物业费呢？

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官方回复：尊敬的吴女士:您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 关于您反映的问题，经核实，城市之光小区于2012年交付，电梯已过质保期。该小区业委会已申请维修基金对电梯维修。我局物业科要求物业企业积极配合业委会的工作，加强电梯的巡查发现问题及时处理、上报。8月10日，我局物业科通过电话027-65563996向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]---尊敬的吴女士：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映城市之光小区 15栋3单元电梯经常故障问题，该栋电梯因抱闸电源老化导致电梯故障，维保单位于8月8日更换配件恢复该电梯。目前该栋电梯均正常运行 ，后期我局第四市场监督管理所将督促物业单位压实主体责任，落实巡查制度确保电梯安全。2023年8月11日14时53分，我局第四市场监管所通过电话（号码：02765523592）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第四市场监管所】