小区电梯存在重大安全隐患

武汉留言板：位于光谷一路与高新二路交界处的城市之光小区，15栋3单元，两部电梯，安全事故频发，短短一周内出现多次，电梯突然下坠，关门打不开的情况，小区物业维修效率低下，每次修完没两天就又坏了，电梯使用寿命也较长，建议大修或者更换，可小区物业迟迟不给回复，不作为，无视小区业主的生命安全，无视东湖高新区人民的安全，无视中国人民的合法权益

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官方回复：尊敬的王先生:您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 关于您反映的问题，经核实，城市之光小区于2012年交付，该小区的电梯已过质保期，业委会已申请维修基金对电梯进行维修。我局物业科要求物业企业积极配合业委会的工作，加强电梯的巡查发现问题及时处理、上报。8月10日，我局物业科通过电话027-65563996向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]---尊敬的王先生：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映城市之光小区15栋3单元电梯经常故障问题，该栋电梯因抱闸电源老化导致电梯故障，维保单位于8月8日更换配件恢复该电梯。目前该栋电梯均正常运行 ，后期我局第四市场监督管理所将督促物业单位压实主体责任，落实巡查制度确保电梯安全。2023年8月11日14时51分，我局第四市场监管所通过电话（号码：02765523592）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第四市场监管所】