光谷新发展国际中心物业停车乱收费！

武汉留言板：光谷新发展国际中心物业停车乱收费！  本人在新发展写字楼上班，月租停车，半年缴纳一次停车费（420x6=2520元）。2023年8月1日上午缴纳了后面半年的停车费2520元，却在晚上下班出场时提醒缴纳当日停车费97元。 当时咨询停车场保安，保安说物业已经下班，他们无权直接放行，让我先缴纳这个97元的费用，明天凭借手机缴费明细去物业办理退费。想着后面堵了不少车要出场，不扰乱正常交通次序，就缴费出场了。 次日找到新发展物业，回答我说停车费缴纳次日生效，昨天交的97元不能退费。 这里几点质疑： 1.一直是登记在物业系统中的半月用户，已经在出场之前缴纳了后面半年的停车费，为什么要以次日生效的无稽理由拒绝退还昨天97元的临时停车费。 2.既然缴纳停车费有时间的规定，那为什么没有通过任何渠道通知车主月租费用多久到期，多久需要缴纳后期费用。只有每次出场时闸机显示还剩多少天，我在7月31日晚上出场时，显示的是有效期还剩1天，那自然就以为是剩余的是8月1日的一天，那为什么8月1日那一天会单独临时收费。 3.关于次日生效的问题，请问你们在何时何地通知到了车主这个规定吗？这个规定确确实实合理吗？

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官方回复：尊敬的先生：您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映停车费的问题，我局物业科本着化解矛盾的原则，已要求物业企业与您私下沟通处理，促使问题友好解决。8月9日，我局物业科通过电话027-63490385向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]---尊敬的先生：您好，您向城市留言板城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 关于您反映停车费的问题，根据《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》（发改价格〔2014〕2755号）、《湖北省机动车停放服务收费管理办法》（鄂价工服〔2016〕151号）的规定，商业区停车收费实行市场调节价，场地权属人拥有自主定价权，光谷新发展国际中心物业对停车库（位）拟定的停车费标准高或低并未违法违规。关于您与经营方产生的停车费纠纷，我局已督促经营方严格按照公示标准进行收费，保障消费者的知情权。 2023年8月11日，我局稽查科（价格监管）通过电027-67886064向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局稽查科（价格监管）】