东原启城电梯故障

武汉武汉留言板：东原启城，太恶心，用的垃圾电梯，根本不是高速高品质电梯，隔一段时间电梯故障。今天电梯从17楼直接滑到1楼了。做电梯到1楼好久不开门。

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：东原启城二期7栋电梯故障问题。 现将办理情况回复如下：经调查使用管理单位“武汉东原润丰房地产开发有限公司（东原胜利）”与电梯维保单位“通力电梯有限公司武汉分公司”。2023年8月2日维保人员接到物业单位反映电梯发生故障困人，维保人员到达时被困人员已自行走出电梯，经检查，电梯正常运行。使用单位及维保单位查看电梯监控，电梯到达1层时，电梯门已正常开启过，电梯内人员当时背对电梯，未发现电梯开门，误以为电梯故障，后电梯内人员按开门按钮，自行走出电梯。我所监察人员要求维保单位再次排查电梯，目前该楼栋电梯均正常运行。我所监察人员要求使用管理单位加强该小区电梯的日常巡查工作，发现问题，及时整改，保障电梯的正常运行。 2023年8月10日15时20分、8月11日14时35分、15时15分，我所通过电话88239806三次向您反馈办理情况，您均未接听，故无法告知您办理结果，若有疑问可拨打88239806咨询。下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局张家湾市场监督管理所】