旭辉都会山地产和物业稀烂

武汉武汉留言板：8.2号晚上旭辉都会山停电，电梯居然也关了，业主被关在电梯里面，这么热的天气，这是要闹出人命啊，试想看看自己孩子父母被关在电梯里面怎么办，国家规定断电电梯应该有备用电源，不能影响电梯使用，都会山严重不符合要求，居然收2.9的物业费，这么高的物业费提供的却是垃圾服务，延期交付三个月，面积差不退，赔偿金不提，幼儿园不交付，钱不退现在又要收天价停车费，这是赤裸裸的耍流氓，政府管不管老百姓死活？只知道收钱？官商相护？

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：旭辉都会山电梯停电困人的问题。 现将办理情况回复如下：经调查使用管理单位“武汉旭祥置业有限公司（旭辉都会山）”与电梯维保单位“通力电梯有限公司武汉分公司”。8月2日晚21时30分因电网故障青菱片区供电暂时中断，使用管理单位及维保单位收到报修4栋及6栋电梯困人信息后，立即开展救援，6栋中梯于22时10分放出被困人员，6栋左梯于22时17分放出被困人员，4栋两台电梯物业及维保人员于22时15分到达现场发现此梯已恢复供电，未发现人员被困。待所有供电恢复后，维保单位对小区所有电梯进行检查排查，于23时57分确认电梯均恢复正常运行。关于电梯备用电源我局监察人员根据《武汉市电梯安全管理办法》第二章第十二条鼓励电梯使用双回路供电、配置备用电源。已向您解释清楚。 2023年8月9日11时50分我区市场监督管理局青菱所通过电话88054880向您反馈办理情况。感谢您的留言，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局青菱所】