洪山区旭辉都会山昨晚大面积停电，好多居民被困电梯40多分钟

武汉武汉留言板：洪山区旭辉都会山昨晚大面积停电，好多居民被困电梯40多分钟，前期联系不上物业联系不上保安，电梯信号极差。电梯事故多次发生，新小区新电梯，多次用户反应乘坐电梯及坠落，恐怖至此，多次反馈，各种途径。一致未得到妥善解决，反而发生事故一次比一次吓人，作为普通老百姓，确实不知道还要怎么合理合法的沟通，才能对自己最基本的生命安全尊重，也不知道是不是只有真的到那一天，相关部门才能引起重视！！！！！！！

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：旭辉都会山电梯停电困人的问题。 现将办理情况回复如下：经调查使用管理单位“武汉旭祥置业有限公司（旭辉都会山）”与电梯维保单位“通力电梯有限公司武汉分公司”。8月2日晚21时30分因电网故障青菱片区供电暂时中断，使用管理单位及维保单位收到报修4栋及6栋电梯困人信息后，立即开展救援，6栋中梯于22时10分放出被困人员，6栋左梯于22时17分放出被困人员，4栋两台电梯物业及维保人员于22时15分到达现场发现此梯已恢复供电，未发现人员被困。待所有供电恢复后，维保单位对小区所有电梯进行检查排查，于23时57分确认电梯均恢复正常运行。6月8日上午物业收到业主报修9栋2单元1号梯，维保人员对此梯经检查发现电梯轿门触点不灵敏，经清理清洁后恢复正常运行。6月8日晚物业收到报修9栋2单元1号梯运行中急停，维保人员立即赶往现场，经检查，发现电梯井道内有大块异物掉落门锁上，电梯运行时误触层门门锁，导致电梯运行时急停，经清洁并对电梯全面检查后，电梯恢复正常运行。 2023年8月9日16时18分我区市场监督管理局青菱所通过电话88054880向您反馈办理情况。感谢您的留言，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局青菱所】