萝卜快跑故意改变路线

留言板：萝卜快跑7:00故意改变路线 原本从川江池二路设法山三国历史文化公园这里直接右转到设法山路 结果改成了向左边转弯 然后前方掉头再过来 你们就不能规划好路线吗 这不就是故意绕吗

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：督促公司联系投诉人，尊敬的乘客您好，感谢您关注萝卜快跑，非常抱歉给您带来不便和困惑，由于自动驾驶的特殊性，我们的线路都是固定的，依赖高精度地图的定位和搜寻；但是可能会因为政府相关部门对路段的管制或道路修缮导致道路不通，我们会及时更新地图信息重新规划路线，而非刻意绕路，抱歉给您带来的不良体验，也谢谢您给我们指导意见；让我们一起守护自动驾驶的良好运行环境，共同呵护它的成长，再次感谢您对萝卜快跑的关注，祝您一路顺风。我队将通过电话027-84212236向您反馈办理情况。同时感谢您对我队工作的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：经开区(汉南区）交通运输综合执法大队】。