服务不满意，要求轮滑机构退费，轮滑商家不处理退费！

留言板：去年2022年10月份办理的体慧专业轮滑的轮滑卡、享受的是买轮滑鞋2198元赠课服务，商家地址在：徐东地铁站里面的商业街，从徐东站往汪家墩站方向第一家，或者徐东地铁站从H，J口下来就到。由于中间突发疫情，目前为止只学了6次课，对商家的教学服务不满意、家中变故、跟商家协商退滑轮鞋退费处理，商家不同意，鞋子不同意转让也不同意退余款，希望相关部门协商处理退款事宜。

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官方回复：尊敬的黄女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所工作人员于2023年8月3日9时38分通过电话（86812474）联系您了解情况。经了解，您主要反映“体慧专业滑轮童车”退费问题。经核实，商家反馈您的训练卡为买轮滑鞋时赠送的训练卡，不能转让，您家的孩子可以继续在该机构学习。8月4日15时14分工作人员通过电话（86710407）回访向您反馈了上述办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所】