封阳台商家存在严重问题，蔡甸区市场监督局模糊处理不解决问题！

留言板：本人于6月10号和创福门窗这家店商定封阳台事宜，验工发现窗户玻璃3c可以扣掉，没有一体折弯技术，本想着朋友介绍马虎算了，于是商定让开具个人发票，但是受到该商家的强硬反对，说是不能开具个人发票，怀疑该企业存在严重不规范的行为，遂拨打蔡甸市场监督局电话咨询请教，监督局让我具体哪些要我自己去查，请问这个不是监督局管理的事情吗？？
创福门窗（地址：蔡甸区新天大道827号）
1，无法开个人发票（税务问题）
2，3C玻璃标志有问题（产品质量问题）
3，店名在企查查上无法查询（公司营业执照问题）

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官方回复：尊敬的熊先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：蔡甸区市场监督管理局中法新城市场监督管理所工作人员于8月3日通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映创福门窗产品质量问题。经核查，中法新城市场监督管理所工作人员在登记系统内无法查询到创福门窗的相关信息，根据您提供的商家地址信息，工作人员现场核查也没找到该商家（见附件）。工作人员告知您核实清楚商家信息后再予以投诉。8月3日11时01分中法新城市场监督管理所工作人员通过电话84926902向您反馈办理情况。【经办单位：蔡甸区市场监督管理局中法新城市场监督管理所】