武汉市青山区青宜居西区11栋1单元1105家里被淹

武汉留言板：2023年7月19日下午，武汉下暴雨，物业到楼顶疏通，把我家阳台处的屋面落水管桶坏了，屋面的雨水全部涌入我家，导致整个屋里泡水50公分深，地板，电脑，柜式空调，冰箱等家用电器泡水损坏。事发后物业带领大批人员去除水，铁一般的事实。7月20日到物业商量处理问题的办法，物业推得干千净净，不想负责，不能积极处理该事情。希望政府，协调相关单位解决群众的困难。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/kV0j1yZ4vl

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官方回复：尊敬的陈先生：您好！您向平台反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：工人村街道青宜居社区接到您的诉求后，立即对情况进行调查。经核实，7月19日暴雨，社区得知您家中漏水，立即组织人员上门对您家中漏水情况进行清理，并督促物业尽快处理漏水点位。8月3日上午10点，社区协调您与物业、律师、派出所来到社区进行调解，请您将家中损失物品整理成清单，后续物业将会把您所列损失清单上报公司，等待下一步处理，社区会继续跟进情况。8月3日下午14时55分，工人村街道青宜居社区工作人员已当面向您反馈办理结果。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区工人村街道】