宜行宜停 app提货后，一直不发货

留言板：宜行宜停 app提货后，一直不发货，主要的电视，洗衣机，冰箱等在app提交提货有一年，到今天都还没有发货。客服一直说催，一直没有结果。

地址：丹亭懿府5-1-404  

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官方回复：尊敬的戈先生： 您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映在武汉宜行宜停科技有限公司上购买的商品一直不发货，现要求退费的相关问题。经东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所调查，工作人员已联系商家与您协商确认提货时间，商家表示8月底之前会与您协商解决。2023年8月3日11时15分，第二市场监管所工作人员通过电话027-87580511向您反馈办理情况。 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所】