万隆广场巡湘记一直不开门营业，原来冲的钱一直拖着不退！

留言板：万隆广场巡湘记一直不开门营业，原来冲的钱也找不到人退，店铺老板电电话不接，广场客服说管不了。3月份白沙洲市场监督管理所工作人员联系说该店负责人表示因资金链断裂，目前没有能力进行退费处理，待6月底资金回笼后会陆续处理退费事宜，目前快8月份了还是没退。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：2023年7月31日8时8分，武昌区市场监督管理局白沙洲市场监管所工作人员电话与您联系核实情况。经了解，您主要反映万隆广场巡湘记退费的问题。 经白沙洲所工作人员核查，巡湘记法人因无法偿还会员充值，已被公安机关抓捕，白沙洲所工作人员建议您通过法律程序维护自己的合法权益。2023年8月1日17时3分，白沙洲所工作人员通过电话88156846将办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局白沙洲市场监管所】