投诉三颗橙及京东平台

留言板：2023.7.17京东平台充话费，商家不发货京东不处理

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映在京东平台充话费，商家不发货京东不处理的问题。工作人员于2023年8月1日10时39分通过电话89620171联系您，经核实，商家是江苏南京的公司，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条之规定，投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。建议您向商家所地南京市市场监督管理部门投诉。 感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：新洲区市场监督管理局开发区市场监督管理所】