鄂A-AB9891出租车司机多收费用，态度极其恶劣

留言板：鄂A-AB9891出租车司机多收费用，态度极其恶劣  本人于2023年8月1日9点17分在东西湖区美仑酒店上车，目的地是天河机场，上车司机说多收15元，我说高速费都是有票的，按实际票产生的费用支付，司机又说那就给10元，我说也应该按实际产生的支付就行，9点42分到了目的地司机凶神恶煞的让我额外支付10元，根据路线司机并未走高速，所以是没有产生高速费的，态度极其恶劣。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板反映鄂AAB9891出租车收费和服务态度问题诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，驾驶员把您送到了目的地对过路费的如何收取存在疑惑。经武汉悦达圣汽车出租有限公司管理人员与您电话联系、沟通、解释后，您表示理解。针对此事，我局工作人员责成公司立即召回当班驾驶员进行了教育、培训学习一天，在以后营运中提高服务质量，提高个人素质，并要求今后规范经营，文明服务！2023年8月4日10时09分，东西湖区客运事业发展中心工作人员通过电话027-83388311向您反馈办理情况。同时感谢您对公共交通工作的关注和支持，祝您生活愉快！【经办单位：东西湖区交通运输局客运事业发展中心】