京东悍谷官方旗舰店虚假宣传货不对版投诉市场监督管理局
便民作者：武汉通日期：2023-8-9点击：22
留言板：2023年7月22日在京东app悍谷官方旗舰店购买七彩虹品牌电脑主机，页面上宣传的是七彩虹品牌商务机，收到货了以后主机上面没有任何七彩虹标识，商家虛假宣传。商家店铺注册地址在武汉市洪山区书城路，投诉到洪山区市场监督管理局以后，洪山区市场监督管理局02788239886来电，未告知对商家进行立案调查结果，给我说这种事情你去法院也赢不了，也未组织三方调解，还在处理意见上注明我和卖家和解，我退货在前，投诉12315在后，我和商量和解了我还投诉商家干嘛？特此重新投诉商家和洪山区市场监督管理局办案人员，要求重新处理！
官方回复：尊敬的先生/女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下： 针对投诉，洪山区市场监督管理局洪山市场监督管理所工作人员已督促商家与您进行协商，现双方已达成一致意见，商家已为您赔偿300元。针对举报，洪山市场监督管理所已出具《责令改正通知书》，要求商家对宣传内容进行整改，依据《市场监督管理行政处罚程序规定》二十条的规定，洪山市场监督管理所决定不予立案。2023年8月2日14时44分，通过电话87609816向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山市场监督管理所】
官方回复：尊敬的先生/女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下： 针对投诉，洪山区市场监督管理局洪山市场监督管理所工作人员已督促商家与您进行协商，现双方已达成一致意见，商家已为您赔偿300元。针对举报，洪山市场监督管理所已出具《责令改正通知书》，要求商家对宣传内容进行整改，依据《市场监督管理行政处罚程序规定》二十条的规定，洪山市场监督管理所决定不予立案。2023年8月2日14时44分，通过电话87609816向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山市场监督管理所】