社区歧视高龄老人，答应解决问题反悔

武汉留言板：我是青山区钢花街111 街32 门1 号号的老人家属，老人目前独居在家，从今年1 月份到2 月份和社区反映老人门栋需要安装旰衣杆解决老人的实际问题，社区当时电话回复说考虑老人的需求，让子女放心，现在半年过去大半年了，一直没有来解决，隔壁门栋都安了，就是欺负歧视我们的老人，就是不解决，请问社区有没有服务居民特别是高龄老人的意识，欺负欺骗家属答应现在又反悔，请问这就是你们是这样为人民服务的吗？希望相关部门严查歧视老人，欺负老人行为，用实际行动来关爱社会独居高龄老人，对居民不负责任的行为严重，给居民一个交代！谢谢！

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的社区未在您家门前安装晾衣杆的问题，社区工作人员已上报您的诉求，将在明年统一申报社区新增晾衣杆并完成安装。经过调取监控显示，工作人员已经对您的问题作出解答，并无歧视等情绪出现。很抱歉给您造成了不好的办事体验，社区会加强工作人员相关培训，有则改之无则加勉，同时祝您及家人生活愉快！2023年8月7日钢花村街道111社区工作人员通过电话17786380223与您联系， 感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区钢花村街】